2021年5月11日，由中国医药商业协会主办的“2021中国药品流通行业供给侧结构性改革创新论坛”在上海举办。大会对2020年药品流通行业发展现状及趋势进行了分析，并对2020年行业数据进行了权威发布。其中柳药股份在2020年药品批发企业主营业务收入前100位排序中位列第15名，较2019年上升2名；子公司桂中大药房在药品零售企业销售额前100位排序中位列第14名，较2019年上升3名。公司批发和零售业务在全国排名再创历史新高。
2020年，面对疫情带来的经济下行压力和医改政策带来的行业变革，全体柳药人在坚决完成疫情防控保障任务的同时，通过服务创新、产业链延伸发展，毅然保证了经营业绩的正向增长，品种结构、产业结构不断优化，充分展现了柳药人的坚韧顽强。
未来，公司将立足大健康行业，通过互联网信息技术和大数据应用赋能传统业态，为上、下游客户提供优质高效的药械配送服务和多元化供应链增值业务，为个人消费者提供便捷、专业的药械零售服务和健康管理服务，稳定批发业务根基，扩大零售业务规模；同时加快发展医药工业业务，做大做强中药产业，拓展国际、国内中药产品市场，推动各业务板块的相互协作、品种协同。最终实现企业由传统单一的配送商向综合性、高质量医药产品和智慧医药服务供应商转型。
